İade Politikası
← Politikalara DönCayma bildirimi
Mevzuattaki istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi satıcıya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla iletmeniz yeterlidir; belirli bir formu kullanmak zorunlu değildir.
Ürünün geri gönderilmesi
Satıcı ürünü kendisi geri almayı teklif etmedikçe, cayma bildiriminizi ilettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelisiniz. Cayma bildirimi süresi ile geri gönderme süresi farklıdır; süre fatura tarihinden başlatılmaz.
Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısıyla gönderimde iade masrafından sorumlu tutulamazsınız. İade taşıyıcısı belirtilmemişse de iade masrafı size yüklenemez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı, ilave masraf talep etmeden iadenin alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
Ürünün durumu ve istisnalar
Ürünün kullanım talimatlarına, işleyişine ve teknik özelliklerine uygun kontrolü veya kullanımı tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ambalajın açılmış olması her ürün için genel bir ret nedeni değildir. Kişiye özel hazırlanmış ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık veya hijyen bakımından uygun olmayan ürünler gibi mevzuattaki istisnalar kendi koşullarıyla değerlendirilir.
Geri ödeme
Kanunen iadesi gereken teslimat giderleri dahil ödemeler, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Farklı taşıyıcı kullanılmışsa bu süre ürünün satıcıya ulaşmasından başlar. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde süre cayma bildiriminin iletilmesiyle başlar.
CANiK Store tarafından yayımlanan hizmet taahhüdü uyarınca, iade edilen ürünün iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra geri ödeme işlemi 3 iş günü içinde bankaya iletilir. Kontrol süreci veya bu hizmet süresi, yukarıdaki kanuni geri ödeme süresini uzatmaz.
Geri ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, size masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapılır. Satın almanın taksitli olması, satıcının geri ödemeyi taksitlere bölmesi anlamına gelmez. Bankanın hesaba yansıtma süreci satıcının kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Ayıplı mal ve garanti
Cayma hakkı, ayıplı mala ilişkin haklardan ayrıdır. CANiK Store üzerinden yapılan tüketici alışverişlerinde, mağazanın satış sözleşmesine göre perakende garanti süresi teslimden itibaren iki yıldır. Varsa ek üretici garantisi ve 6502 sayılı Kanun kapsamındaki sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarınız, kanuni koşulları çerçevesinde saklıdır.
Satıcı: Mecanik Savunma Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
MERSİS: 0614143225100001
Satıcı ve iade adresi: Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 2 Blok No: 8 B İç Kapı No: 10 Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 (216) 484 42 70
Genel iletişim: info@canik-store.com
İade bildirimi: info@mecanik.com
CANiK Store (canik-store.com) satış sözleşmesinde iade taşıyıcısı Yurtiçi Kargo olarak belirtilmiştir. Gönderiminize ait ücretsiz iade yönlendirmesini satıcıdan alabilirsiniz. Bu yönlendirmeyi beklemek, süresi içinde cayma bildirimi yapmanıza engel değildir.